Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Sandyuso abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Sandra Torun
Sandyuso
Oberländer Ufer 188
50968 Köln
Deutschland
E-Mail: sandy.uso@hotmail.com
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktpräsentation.
Mit Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.
4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung etc.).
Die Produktion personalisierter Artikel beginnt erst nach Zahlungseingang.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Da es sich überwiegend um personalisierte Produkte handelt, beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–10 Werktage.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.
7. Personalisierte Produkte und Widerrufsrecht
Bei den angebotenen Produkten handelt es sich teilweise um personalisierte Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ein Umtausch personalisierter Produkte ist daher ausgeschlossen.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Geringfügige Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen stellen keinen Mangel dar.
9. Haftung
Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
10. Urheberrecht
Alle Designs, Illustrationen, Motive und Produktbilder im Shop Sandyuso unterliegen dem Urheberrecht.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Sandra Torun
Sandyuso
Oberländer Ufer 188
50968 Köln
Deutschland
E-Mail: sandy.uso@hotmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere personalisierte Produkte (z. B. individuell bedruckte Kissen, Organizer, Becher oder andere Artikel mit Wunschmotiv, Namen oder persönlicher Gestaltung).
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sandra Torun
Sandyuso
Oberländer Ufer 188
50968 Köln
Deutschland
E-Mail: sandy.uso@hotmail.com
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Server erfasst. Dazu gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp und -version
verwendetes Betriebssystem
Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website und der Systemsicherheit.
3. Bestellungen im Online-Shop
Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, erheben wir folgende Daten:
Vor- und Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
ggf. personalisierte Wunschangaben (z. B. Namen, Texte)
Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Lieferung und Rechnungsstellung verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
4. Zahlungsanbieter
Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter).
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Zahlungsabwicklung.
5. Versanddienstleister
Zur Lieferung der Waren geben wir Ihren Namen und Ihre Anschrift an das beauftragte Versandunternehmen weiter.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Lieferung.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel 10 Jahre.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
auf Berichtigung unrichtiger Daten
auf Löschung Ihrer Daten
auf Einschränkung der Verarbeitung
auf Datenübertragbarkeit
auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
9. SSL-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“� in der Adresszeile Ihres Browsers.
10. Hosting
Diese Website wird über den Anbieter Webador betrieben.
Die Datenverarbeitung erfolgt im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.